전화업무 폭주시간 안내!! |
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Date : 2010-01-13
Name : evendoz
Hits : 37913
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안녕하세요..이븐도즈회원여러분! 전화상담시간이 오후 1시부터시작하는데요. 요즘 전화량이 부쩍많아져서 통화하시기 힘드시다는 말씀들을 많이 주시는데요. 오후 1~3시까지는 전화량이 많습니다. 문의하시는 내용중에 다수의 문의를 추려서 FAQ게시판에 문의유형별로 정리해서 올려드렸으니 많은 활용부탁드리구요. 보통 오전시간은 교환및 반품처리 업무와, 1:1문의중 복잡한 내용 즉 택배사,재고등 확인을 요하는 시간이좀 걸리는 답변을 우선적으로 답변드리고 있구요. 오후2시부터는 실시간으로 올라오는 1:1문의 답변을 처리하고있어 문의가 올라오는 즉시 답변을 받아보실수도록 있습니다. 앞으로도 저희 이븐도즈를 이용하시는데 불편함이 없도록 최대한 노력을 하겠습니다. |
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